Las fechas son redimibles; las noches reservadas sólo podrá ser redimido por el titular y comprador de la reserva, o por la(s) persona(s) autorizadas por escrito por el beneficiario inicial. El consumo y uso de la reserva es responsabilidad del beneficiario; no compartas el código único de tu reserva con otras personas. Noches pagadas son redimibles hasta el 31 de diciembre de 2021, sin restricciones de fechas. Para redimir tus noches, debes enviar un correo a comercial@medialunahostel.com especificando el hostal elegido con las fechas en las que deseas disfrutar tus noches, por lo menos 1 semana antes de la fecha deseada de check-in.

Si, bajo las siguientes condiciones de transferencia: Se puede transferir y/o compartir todas o algunas de las noches a una o varias personas. Se debe enviar un correo a comercial@medialunahostel.com con los datos de la persona a la que deseas transferir noches. Solo el titular de la reserva quien realizó la compra de las noches podrá autorizar transferencia de noches.

Se pueden realizar modificaciones de fechas hasta 48 horas antes de la reserva previamente confirmada. La modificación de la reserva se tiene que informar a los correos reservas@medialunahostel.com y  comercial@medialunahostel.com. Si la reserva no solicita una modificación hasta con 24 horas antes o no se presenta el día de la reserva, esa cantidad de noches no podrán ser redimidos en fechas posteriores.

Políticas de Reembolso: No se aplican reembolsos, devolución del dinero o intercambio de servicios; solo aplicará el reembolso en caso de que Media Luna Hostels cierre operaciones y no pueda ofrecer el servicio antes de diciembre 31 de 2021.

Isla Luna Hostel, Ubicada en el Parque Nacional Natural Corales del Rosario sobre Playa Bobo en Isla, Barú, Cartagena, Bolivar. Puedes llegar: 

• Por lancha; Tenemos salidas en nuestro bote desde el muelle turístico la bodeguita en Cartagena a las 8am.
• Por tierra, ofrecemos transporte terrestre desde el hostal Media Luna Getsemani o aeropuerto Rafael Nuñez hasta el muelle de Baru pueblo, allí una lancha te llevará en menos de 8 minutos a las instalaciones de Isla Luna.
• Por tierra la carretera se encuentra en buen estado, puedes llegar en tu vehículo particular hasta Baru pueblo, en el muelle de Baru podrás contratar parqueadero para tu vehículo (No contamos con servicio de parqueadero) y tomar una lancha que tardará menos de 8 minutos en llevarte a las instalaciones de Isla Luna.
• Primaluna Beach Hostel, Ubicado en Playa Donaire Carrera 6, Palomino, Dibulla-Guajira,  estamos a 70 km de de Santa Marta, cerca de la entrada del parque Tayrona y a pocos metros de la playa. Puedes llegar en tu carro particular (Contamos con servicio de parqueadero)  Media Luna Getsemani Hostel, Ubicada en el barrio Getsemaní del centro histórico de la ciudad Cartagena de Indias, estamos a 15 minutos del aeropuerto Rafael Nuñez, Puedes llegar: En taxi, buses de servicio público, o carro particular (No contamos con servicio de parqueadero).